2021-03-24 23:14:05
小程序制作_如何提高用戶的留存
1. 提高用戶的體驗感
根據(jù)喜好原則，人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。通過與用戶互動，增加用戶與公司人員、產(chǎn)品之間的親密感。用戶是感性的，用戶做出購買決策，很多時候不是通過性價比，而是通過感覺，用戶對公司和產(chǎn)品好感增加，購買意愿增加。
2. 增加用戶黏性
通過與用戶互動，提高用戶活躍度，培養(yǎng)平臺用戶粘性。與用戶互動的越多，用戶對公司、產(chǎn)品、企業(yè)文化了解的越多，用戶疑慮越少，對公司和產(chǎn)品的信任越多。
3. 幫助用戶做出決策
用戶在選擇產(chǎn)品和服務時，一般都會查看其他用戶使用該產(chǎn)品后的評價情況，借此來幫助自己做決策。
4. 利于傳播
通過互動，形成用戶主動分享，實現(xiàn)用戶增長。
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